Aufgaben
- Kommunikationsdrehscheibe: Du bist zentrale Ansprechperson für externe Partner (Lager, Speditionen, Kunden) sowie interne Bereiche wie Planung, Controlling/Finanzen und Vertrieb
- Operative Steuerung: Du koordinierst alle logistikrelevanten Prozesse im Tagesgeschäft – zuverlässig, termingerecht und in hoher Qualität
- Transportmanagement: Du stimmst dich täglich mit Spediteuren ab und behältst Transportaufträge, Zeitfenster und Sonderfälle im Blick
- Liefertermine und Engpässe: Du erkennst Verzögerungen frühzeitig und findest pragmatische Lösungen
- Kundenorientierung: Gemeinsam mit dem Customer Service bearbeitest du Kundenanfragen professionell und serviceorientiert
- Retouren und Reklamationen: Du verantwortest die effiziente Retourenabwicklung (inkl. ERP-Buchungen) und verfolgst Reklamationen sowie Vertragsstrafen lückenlos nach
- Kostenkontrolle: Du prüfst Fracht- und Lagerrechnungen, gibst sie frei und klärst Unstimmigkeiten mit Dienstleistern
- Bestandsmanagement: Du überwachst Lagerbestände und koordinierst Leergut sowie Leerpaletten
- Systemverantwortung: Du erkennst und behebst Schnittstellenfehler im ERP-System nachhaltig
- Prozessoptimierung: Du entwickelst Logistikprozesse kontinuierlich weiter und übernimmst bei Bedarf Teamvertretungen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Logistik
- Erfahrung in der operativen Logistikabwicklung
- Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise – auch unter Zeitdruck
- Hohe Zuverlässigkeit und sicherer Umgang mit sensiblen Daten
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicher im Umgang mit MS Office (v.a. Excel, Outlook), idealerweise ERP-Erfahrung (SAP)
- Teamfähig, kommunikationsstark und empathisch im Umgang mit Kollegen und Partner
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird
