Aufgaben
- Erfassung von Aufträgen für ausgewählte Länder und Abstimmung der Verfügbarkeiten/ Liefertermine mit anderen Fachabteilungen
- Planung der termingerechten Versandabwicklung und Erstellung der notwendigen Liefer- und Zolldokumente
- Eigenständige Klärung von Versandabweichungen mit anderen Fach- und Zentralabteilungen, Logistik- und IT-Dienstleistern
- Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen für Ersatzteillieferungen
- Veranlassung von Gutschriften oder Nachberechnungen
- Abwicklung von Transportschäden und Ursachenanalyse
- Abstimmung und Nachverfolgung von Maßnahmen zur Verbesserung der Lieferqualität
- Mitarbeit bei Prozessoptimierungen in der Auftrags- und Versandabwicklung sowie bei Retouren und Reklamationen
- Projektunterstützung bei Tests und Dokumentationen sowie Go-Live
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung
- Erfahrungen in der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung (SAP) vorteilhaft
- Gute SAP-Kenntnisse, gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere Excel und Access)
- Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, hohe Kundenorientierung und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Wir geben Ihnen wertvolle Tipps und Feedback zu Ihren Bewerbungsunterlagen und Vorstellungsgesprächen
- Wir erstellen ein Bewerberprofil mit Ihren Stärken und Potentialen und sorgen dadurch für eine hohe Vermittlungsquote
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
